Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Riviera Group, société à responsabilité limitée au capital de 50 000 FCFA, immatriculée au RCCM sous le numéro RB/COT/20 B 28092, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, remplissez un formulaire ou communiquez avec notre support. Ces informations peuvent inclure :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
• Informations de facturation et de paiement
• Données relatives à votre activité sur la plateforme
• Adresse IP, navigateur, et données techniques d’utilisation

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Assurer la gestion des comptes utilisateurs
• Envoyer des notifications, mises à jour et offres promotionnelles
• Garantir la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

3. Partage des informations

Riviera Group ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, paiements, email, sécurité)
• Les autorités compétentes, sur demande légale

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les connexions à notre plateforme sont protégées par chiffrement SSL/TLS.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et pour répondre aux obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit à la suppression (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@rivieragroup.com

7. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Services tiers

Nos services peuvent contenir des liens ou intégrations avec des outils tiers (paiement, marketing, analyse). Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

9. Modifications de la politique

Riviera Group se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Riviera Group
SARL au capital de 50 000 FCFA
RCCM : RB/COT/20 B 28092
Ilot 1176, Quartier Cocotier, Cotonou, Bénin
Tél : +229 96 06 67 54
Email : contact@rivieragroup.com